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腾讯董事局主席兼CEOI马化腾在腾讯出品的年度特刊《三观》中撰写了前言,谈到了马化腾在2020年的个人思考。腾讯《三观》以一年为单位,记录腾讯的成长和主要变化,以下是马化腾的2020年度总结全文:
不管时代怎么改变,在商业世界里有一些基础的原则是不会变的。比如说为用户创造价值,去一线发现问题。
腾讯已经走过了22年的历程,我们积累了自己的企业文化。我也常常思考什么是腾讯人最基础的东西?不管是对人,还是公司,重大挑战时刻的选择,往往最能凸显你真正的价值观和最朴素的信仰。
2020年无疑是充满挑战的一年。在这一年,我们为新冠疫情和国际局势的变化担忧,也为公司上下在面对挑战时展现出的团结协作、坚韧担当感到欣慰。
从年初武汉疫情爆发,随后在全球蔓延,中美关系不断恶化,8月微信在美国被卷入争端,各种不确定性前所未有地加大。
在互联网这个快速迭代的行业,企业的发展只有进行时,没有完成时。作为一家22岁的公司,我们如何继续成长,回顾过去这特殊的一年,我有一些感悟。
今年冲到亿级用户的腾讯会议,是从开会投屏这个最简单的内部需求入手的,经过两三年时间打磨成型。
小龙他们当时做QQ邮箱时球王会最新,包括我在内,团队都把QQ邮箱变成了自己的工作邮箱。用户需求复杂多变,有时用户自己很难清楚地表达到底需要什么。
我们最早做即时通信,判断一个功能好还是不好,用户喜不喜欢,都会问自己:这个是不是实用,是不是好用,是不是容易用?我们以一种用户的心态去本能地捕捉用户价值,不是理性,而是本能。就是这样一个简单的做法,朴素、直接、有效。
腾讯广告数据管理平台(DMP)今年经历了大规模重组,数据团队走到一线,和投手(在客户企业负责操作平台广告投放的人——编者注)直接沟通后才理解了客户的痛点,并以此为起点,开始了后台系统的改造。
过去工程师很少走到前台来与客户接触,但在数字化过程中,从消费互联网到产业互联网,各行各业都在发生深刻的变化,甚至工作的流程、生意的逻辑、行业生态都在剧变。广告、内容领域已全面转向数据驱动,金融、零售、教育、医疗的变革也已开始。
技术正在全链条地重塑产业生态的每一个环节,从生产制造到物流营销。对于新的技术趋势的理解需要跨部门、跨公司、跨领域的协作,环环相扣,步步衔接。这是一个共同进化的过程,如同生物进化一样,每一个个体的选择将影响到最终演化的路径。反应的速度也是影响的关键因素。在这样的变革面前,无论To B还是To C,每个人都要打破传统的界限,尽可能去一线寻找解决问题的方法与思路,才能重新定位,更快到达下一个路标。
今年是公司成立22周年,也是深圳经济特区建立40周年。站在这个节点,能够更真切地感受到我们与这座城市、与国家命运的同频共振。
公司在成长过程中,经历过几次大的跨越。22年前,公司在赛格园区办公室起步时,一无所有,最艰难的时候连服务器都买不起。
但我们一直有一种敢拼敢闯不服输的精神,一路从即时通信拓展到内容服务更多领域,从PC时代走到移动互联网时代,这两年又深耕产业互联网,不断打开了新的空间和战场。
现在,一个令人兴奋的机会正在到来,移动互联网十年发展,即将迎来下一波升级,我们称之为全真互联网。
从实时通信到音视频等一系列基础技术已经准备好,计算能力快速提升,推动信息接触、人机交互的模式发生更丰富的变化。
这是一个从量变到质变的过程,它意味着线上线下的一体化,实体和电子方式的融合。虚拟世界和真实世界的大门已经打开,无论是从虚到实,还是由实入虚,都在致力于帮助用户实现更真实的体验。
从消费互联网到产业互联网,应用场景也已打开。通信、社交在视频化,视频会议、直播崛起,游戏也在云化。
随着VR等新技术、新的硬件和软件在各种不同场景的推动,我相信又一场大洗牌即将开始。就像移动互联网转型一样,上不了船的人将逐渐落伍。
在《基业长青》中,柯林斯推崇那些更注重自我改进,而不是把对手当作最终目标的公司。对我们也是如此,在这个黑天鹅满天飞的时代,我们更需要目光向内。
从这本年刊里,我们可以看到公司不同团队的努力方向,都聚焦在打造科技与文化的基础实力上,在不同领域践行公司“正直、进取、协作、创造”的价值观。
当然,不能剥夺我们坚持正直纯粹也能成功的机会,尽管可能会更难一些。对正直的坚持,吸引了一批秉持同样价值观的同路人,也帮助我们自省、反思与向善,这是腾讯一路走来的基石。
虽然外部困难和变化在常态化,我们要以正为本,迎难而上。在疫情中,我们全体总动员,在科技向善的使命感召下,跨越障碍,同心战疫,与很多国内外合作伙伴、机构结下生死之交,也让我们更加坚定了我们的选择。
疫情期间的特殊经历让我们更进一步认识到连接的价值,一切的技术最终都要服务于人。继续深化人与人的连接,服务与服务的连接,让连接创造价值,这是我们不断进化的方向。
标准化的同时,进一步实现行业数字化互通、产业智能化互联。浩辰3D软件作为创新研发类工业软件,不仅在智能设计和创新研发方面有着独特的优势,在
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