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1秒认知品牌计谋开创人彭小东：宝洁告白费又涨了！我们真的厌恶告白吗？球王会官网

发布时间：2023-12-22 丨 浏览次数：

　　我经常在自己的课堂和论坛上与大家分享，首先我们要感谢广告，尤其是民营企业中小企业，没有广告谁知道你，因此广告一定是用的！但是为什么我们真的讨厌广告？

　　并不是所有的消费者都讨厌广告，也不是所有广告都被消费者所厌恶，只有当广告给消费者带来糟糕的体验、侵犯其权益的时候，消费者才会产生反感。

　　我们多数时候所讲的广告，准确来说还是指商业广告：企业在找到对的消费者，消费者去发现喜欢的商品。

　　最终目的自然就是让消费者通过广告，了解产品效果，让人记住自家产品或者品牌观念，更有效的就是说服消费者购买。

　　但广告绝不是创意的堆砌，有的广告之所以不能出街，就是因为无法解决广告主现实中的商业问题，最后沦为某种自嗨。

　　宝洁在刚刚结束的第一财季（按自然年计算为第三季度）将广告支出增加了 4.45亿美元，同时其营收和利润均超出了预期。

　　宝洁公司首席财务官安德烈·舒尔滕（Andre Schulten）在媒体吹风会上表示，季度内行销力支出增加了4.45亿美元，这与之前在宝洁公司第四财季提到的4.53亿美元增长类似。

　　本季度，宝洁旗下汰渍、帮宝适、吉列、Always、玉兰油、潘婷和其他家居、健康和个人护理品牌的销售额增长了6%，达到219亿美元，在不受汇率、收购和资产剥离影响的情况下，有机增长了7%。净利润增长约15%，达到46亿美元。

　　舒尔滕预计宝洁将在本财年的剩余时间里积极进行广告支出。“只要我们能够带来健康的投资回报球王会下载，我们就会继续投资，行销力支出就是如此。”舒尔滕说。

　　宝洁公司从去年的涨价中获得了更多的收入，在全球销量下降了1%的背景下，其所有收入增长都依赖于价格的上涨。舒尔滕表示：中国是销量下降的主要原因，美国的销量与去年基本持平，且在美国的市场份额有所提升。

　　尝到涨价带来的甜头的宝洁并不打算放弃这个简单而又行之有效的策略，舒尔滕表示：尽管预计宝洁总体销量将逐步恢复正增长，但宝洁仍将提高价格以推动销售进一步增长。他补充道：“过去19年中有18年，价格一直是我们增长的核心组成部分，因此我们预计这种情况将持续下去。”

　　有分析师预测，今年宝洁全年的全球广告支出将增加总共18亿，根据舒尔滕的积极表态和宝洁的财务状况，其下个季度也将继续增加广告预算。

　　广告制作质量不高引发反感，有些广告的制作粗糙、无创意，或者缺乏视觉吸引力，消费者可能会对其产生厌倦感，不愿意花时间观看或参与，甚至会产生极低的评价。比如，曾经的恒源祥、脑白金、黄金搭档、唐国强老师代言的医疗广告、渣渣辉的“是兄弟就砍我一刀”等广告，其被公众记住的原因一方面除了朗朗上口的slogan和强力曝光，广告制作的质量水平低劣也是不容忽视的一方面，当然也引发了公众的高度反感。

　　广告理念与消费者兴趣或价值观产生冲突，如果广告内容与消费者的兴趣、需求或价值观产生冲突，如存在性别/种族/地域歧视、倡导抽烟酗酒、渲染血腥性暴力等与主流价值观严重冲撞、倡导不良生活习惯、制造社会对立冲突的广告，会引发部分人群甚至全社会大众的反感和厌恶。如全棉时代的“化妆棉卸妆变巨丑“、五个女博士“都是你们逼的”、迪奥的辱华海报等广告内容，都是因为其广告理念与消费者的兴趣或价值观产生冲突，引发了公众的强烈反感。

　　商业性质广告容易引发反感，广告可以分为商业广告和非商业广告（如公益广告、宣传广告等）。商业广告以推广品牌或推销产品为目的，试图引导消费者强化对商业品牌的好感甚至付款消费，有些消费者会对商业广告有一定的警惕心理，甚至本能地抵触或反感。

　　公益广告或宣传广告等非商业广告的目标受众实际上公共服务的消费者（大众），一般不容易引发反感，但由于特点社会文化氛围或环境，也可能有部分人对其不感冒，这里不做太深入的解释。

　　广告投放计划（渠道、时间等）造成反感，广告投放在错误的渠道上会引发反感。例如，烟酒广告投放在以健康养生为主要内容的媒体上，极限运动装备的广告投放在了受众为老年人的媒体上，都可能引发该渠道的受众的反感。广告过于频繁造成打扰，会引发反感。如果消费者频繁地看到同一种广告，或者在不同的媒体渠道上接连不断地遇到同一广告，可能会感到疲惫和麻木，甚至产生抵触情绪或厌恶情绪。

　　广告时间安排不当，可能会打断消费者正在进行的活动，从而引发反感。比如观看视频、浏览网页或使用手机应用程序的时候出现的广告，中断了消费者正常的内容消费过程，导致消费体验下降、甚至产生不悦感受，就会引起消费者的不满。

　　如曾引发广泛争议的爱奇艺、腾讯视频等视频app的付费会员仍被强制插播广告的问题，就是因为广告严重影响内容消费体验才招致了消费者的反感。

　　广告侵犯个人隐私引发反感，互联网发展让广告的精准投放成为可能，但这是建立在收集充分的个人基础数据和行为数据的基础上，因此有些广告会令人感到被跟踪和侵犯隐私。例如，不少人在一个电商平台搜索某种产品后，在短视频平台、朋友圈、微博等渠道商会看到相关广告，不少重视个人隐私保护的消费者就会对这样的广告产生厌恶之感。

　　虽然数据很残酷，但根据某网络杂志的调研，有96%的人不相信广告的真实性。虚假广告或过度包装的广告会引发反感，一些广告可能夸大产品或服务的效果，或者提供虚假的信息，这会使消费者产生误导造身财产的损失。

　　消费者平均每天要接触到4000到10000个广告。其中大部分广告还是噪音，消费者根本不在意这个广告内容是什么。实际上现在越来越多的消费者在决策时也不再依赖于广告。造成广告疲劳的原因也不只是因为广告数量，技术和算法的进步让广告变得越来越具有侵入性和冒犯性。

　　广告文化衰落。互联网技术的出现导致广告很难再形成一种文化沉淀，互联网更注重短、频、快。像耐克的 “Just Do It”、大众的”Think Small” 或者农夫山泉的“我们只做大自然搬运工”这类广为流传的广告口号变得越来越少，就像能再写出《红楼梦》这样的文学作品也越来越少。

　　还记得以前小的时候，我们会在饭桌上讨论那些经典的广告，但如今我却没有遇到关于在线广告的讨论。可以这么说，广告在文化中的作用正在衰落。

　　销售变为贬义词，大卫·奥格威曾经承认“99%的广告卖不出任何东西。”事实是，现在发布的大多数广告都是无效的。为了销售效果，广告应该传达一个公司或产品可以给消费者在生活中带来哪些好处，从而让消费者对购买产生反应。

　　然而如今销售已经变成了贬义词，现在传播的大多数广告都非常简单，甚至连给消费者带来哪怕一点的好处都不进行说明。

　　无关乎你说了什么，而在于你怎么去说。能打动消费者获得好感、能影响消费者购买决策的更多是广告对消费者在情感方面的影响，而不是广告内容是什么。相同的广告内容，表达方式不同、娱乐性不同，带来的效果差别会很大。

　　“好感度”是衡量一个广告是否会增加一个品牌销量的最具预测性的指标。而增加广告好感度的秘诀之一就是增加广告的娱乐性。实际上那些不具备娱乐性的广告会让观众十分厌烦。

　　根据调查，51%的受访者表示他们对与他们无关的广告感到困扰，而只有15%的人愿意看与他们毫无相关的广告球王会官网。消费者真正愿意看到的是那些有用的、与他们有关且表达清楚的广告。换句话说，是真的可以帮他们做出决策的内容。

　　然而，许多广告活动都缺乏对消费者的全面理解，这也是为什么有些广告总是无法打动那部分无法了解该产品、不知道该产品能带来哪些好处的消费人群。

　　广告之所以招人烦，本质上是“大创意”与“转化率”，以及“用户体验”与“商业推广”没法平衡的问题。

　　品牌跳出夸夸其谈的角度，而是选择与受众平等的视角，自然而然沟通，以或走心、或有趣的内容击中用户的情感。让他们在轻松的语境中，接受产品/品牌理念。

　　1、课后会根据授课实际现场情况免费赠送广告销售100问100答，100句赞美话术，中国广告销售实战技巧秘籍手册等。

　　2、同时根据每家广告传媒公司实际情况提供相应咨询，可以考虑免费赠送包括中国户外广告传媒公司各部门管理制度【如薪酬标准、业务提成】及各种管理表格等；（再次郑重声明：我们绝不对外销售任何课件和资料，如有发现，欢迎举报，一经查实，必将重谢！）。

　　3、同时还会免费获赠彭小东导师亲笔签名赠书和“媒”、“广告传媒总裁”、“广告效果研究院”、“户外智造”、“新户外广告”、“广战神”、“抢占心智”、“彭小东”、“超级传播力”、“1秒认知”等免费推广和长期免费咨询等。

　　刷足品牌的存在感，避免让品牌被遗忘，最典型的就是可口可乐。虽然人家是个百年品牌，消费者的忠诚度不言而喻，但现在可口可乐时不时还是会打广告。